{"id":384,"date":"2024-04-03T16:26:44","date_gmt":"2024-04-03T14:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/idassure.eu\/file-a-claim\/"},"modified":"2025-09-24T14:48:46","modified_gmt":"2025-09-24T12:48:46","slug":"demande-dindemnisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idassure.eu\/fr\/demande-dindemnisation\/","title":{"rendered":"Demande d\u2019indemnisation"},"content":{"rendered":"

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Demande d\u2019indemnisation<\/span><\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]En cas de circonstances susceptibles de donner lieu \u00e0 une demande d’indemnisation au titre de la pr\u00e9sente police d’assurance, l’assur\u00e9 (ou ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou personnels) doit, pour toute demande d’indemnisation, contacter notre service des sinistres dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 l’adresse suivante :[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]IDA Insurance Limited – Claims Department<\/span>
\n113, Kappara Business Centre, Office 402<\/span>
\nTriq Birkirkara<\/span>
\nSan Gwann SGN 4197<\/span>
\nMalta<\/span>
\nTelephone: +356 2016 1600<\/a><\/span>
\nEmail: claims@idassure.eu<\/a><\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbcustom-list\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    \n
  1. Fournir les d\u00e9tails des circonstances et demander un formulaire de demande d’indemnisation en s’assurant que votre num\u00e9ro d’adh\u00e9rent DAN ou le num\u00e9ro de la police d’assurance indiqu\u00e9 dans l’annexe de la police d’assurance est mentionn\u00e9 lorsque vous contactez le gestionnaire des sinistres.<\/li>\n
  2. Compl\u00e9ter et renvoyer le formulaire de demande d’indemnisation accompagn\u00e9 de tous les documents demand\u00e9s par nous. Toutes les demandes d’indemnisation doivent \u00eatre justifi\u00e9es par des re\u00e7us, des examens m\u00e9dicaux, des rapports officiels, de police ou autres, selon le cas et \u00e0 la demande de l’assureur. L’assureur ne pourra traiter la demande qu’une fois que tous les documents demand\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 fournis. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, des mesures plus imm\u00e9diates sont n\u00e9cessaires pour garantir que votre demande d’indemnisation ne soit pas retard\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]En ce qui concerne les demandes de remboursement de frais m\u00e9dicaux, l’assureur doit \u00eatre pr\u00e9venu par l’interm\u00e9diaire de son centre de gestion des urgences, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 :[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbcustom-list\u00a0\u00bb]<\/p>\n

      \n
    1. au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date de l’\u00e9v\u00e9nement ou de la premi\u00e8re occurrence pour les \u00e9v\u00e9nements continus ou, pour les \u00e9v\u00e9nements survenant au cours d’un voyage, dans les 14 jours suivant la date de retour. Si vous avez souscrit \u00e0 l’option \u00ab\u00a0Travel No-Limits\u00a0\u00bb, vous devez nous notifier un sinistre dans les 14 jours suivant la date de l’\u00e9v\u00e9nement ou de la premi\u00e8re occurrence.<\/li>\n
    2. NLes demandes de remboursement de frais m\u00e9dicaux doivent \u00eatre notifi\u00e9es \u00e0 l’assureur AVANT :
      \na.<\/span> que l’assur\u00e9 soit admis en tant que patient hospitalis\u00e9 dans un h\u00f4pital, une clinique ou un centre de convalescence ;
      \nb.<\/span> que toute disposition mati\u00e8re de rapatriement et\/ou d’\u00e9vacuation ne soit prise ;
      \nc.<\/span> l’enterrement, l’incin\u00e9ration ou le transport du corps de l’assur\u00e9 ;
      \nd.<\/span> que tous autres frais ne soient engag\u00e9s.
      \ne.<\/span> Any other costs being incurred.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb120px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbblue-object-page\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb63″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb qode_css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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